سياسة حماية البيانات

١. الهدف ونطاق الانطباق

تلتزم "طاقم" (المُشغَّلة من ITHALAB AI LLC) بحماية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر المنصة وفقًا للقانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية البيانات الشخصية الصادر في دولة قطر ("قانون حماية البيانات"). تنطبق هذه السياسة على بياناتك أنت كمستخدم، وعلى بيانات الموظفين والعملاء التي تُدخلها شركتك في النظام، حيث نتصرف بصفتنا "معالِجًا للبيانات" نيابة عن شركتك باعتبارها "المتحكم بالبيانات" ما لم يُنص على خلاف ذلك.

٢. أساس المعالجة

نعالج البيانات على أساس: (أ) تنفيذ العقد المبرم معك (اتفاقية الاشتراك)، (ب) التزامنا القانوني في بعض الحالات (كالفوترة والمحاسبة)، و(ج) المصلحة المشروعة في تشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها، دون أن تتعارض هذه المصلحة مع حقوقك الأساسية.

٣. التدابير الأمنية

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها: - تشفير الاتصال بين المتصفح وخوادمنا (HTTPS/TLS). - التحكم في الصلاحيات على مستوى الصف (Row-Level Security) بحيث لا تصل شركة إلى بيانات شركة أخرى. - حصر الوصول الإداري للبيانات على الموظفين المخولين فقط وللغرض اللازم. - نسخ احتياطي دوري للبيانات لدى مزود الاستضافة المعتمد.

رغم ذلك، لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق، ونلتزم بإخطارك دون تأخير غير مبرر في حال وقوع اختراق أمني يمس بياناتك الشخصية، وفقًا لما يقتضيه القانون.

٤. مكان معالجة البيانات ونقلها

ITHALAB AI LLC شركة مؤسسة في الولايات المتحدة، وقد تتم معالجة البيانات واستضافتها عبر مزودي خدمات سحابية (منهم Vercel وSupabase وStripe، وTwilio وMeta لمشتركي واتساب التسويقي) في دول مختلفة. في حال نقل البيانات خارج دولة قطر، نلتزم باتخاذ الضمانات التعاقدية والتقنية اللازمة التي يفرضها قانون حماية البيانات على عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية.

٥. حقوقك بموجب القانون

بموجب قانون حماية البيانات القطري، يحق لك: الاطلاع على بياناتك الشخصية، تصحيحها، سحب موافقتك على معالجتها (حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني)، والاعتراض على معالجة معينة. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@taqamhr.com، وسنرد خلال مدة معقولة لا تتجاوز ثلاثين (30) يومًا.

٦. مسؤوليتك كشركة مشتركة

بصفتك "المتحكم بالبيانات" لبيانات الموظفين والعملاء التي تُدخلها، فإنك مسؤول عن التأكد من وجود سند قانوني صحيح لمعالجة تلك البيانات (مثل موافقة الموظف أو العقد الموقّع)، وعن الرد على أي طلب من أصحاب تلك البيانات بممارسة حقوقهم. نقدّم لك الأدوات التقنية اللازمة لذلك (كالتصدير والحذف)، لكن الالتزام القانوني تجاه أصحاب البيانات يقع عليك.

٧. التواصل بخصوص حماية البيانات

لأي استفسار أو طلب يخص حماية البيانات، راسلنا على info@taqamhr.com.